top of page

ДОСТАВКА ТА ПОВЕРНЕННЯ

ПОЛІТИКА ДОСТАВКИ (УКРАЇНСЬКА ВЕРСІЯ)

​

Ця Політика доставки визначає умови виконання та доставки замовлень, оформлених в інтернет-магазині https://www.a-partofyou.com, що належить Tetiana Hetalo (Aromaty Tetiana Hetalo), вул. Stefana Starzyńskiego 27/23, 43-316 Bielsko-Biała, Польща.

 

§1 Територія доставки

​

  1. Доставка здійснюється виключно на території Республіки Польща.

  2. Міжнародна доставка наразі не здійснюється.

 

§2 Термін виконання замовлення

​

  1. Кожен декант виготовляється індивідуально після укладення договору купівлі-продажу.

  2. Термін підготовки замовлення становить 1–2 робочі дні.

  3. Відлік терміну починається: a) з моменту зарахування оплати – при передоплаті, b) з моменту підтвердження замовлення – при післяплаті.

 

§3 Спосіб доставки

​

  1. Доставка здійснюється виключно службою InPost.

  2. Доступні способи доставки: a) InPost Paczkomat – 15 zł, b) InPost Kurier – 17 zł.

  3. Орієнтовний термін доставки становить 1–2 робочі дні з моменту відправлення.

  4. При замовленні на суму від 350 zł брутто доставка по Польщі є безкоштовною.

  5. Продавець залишає за собою право змінювати вартість доставки або поріг безкоштовної доставки в межах акцій.

 

§4 Обов’язки Клієнта при отриманні

​

  1. Рекомендується перевірити стан посилки під час її отримання.

  2. У разі виявлення пошкодження упаковки необхідно:
    a) скласти акт про пошкодження у присутності кур’єра;
    b) зробити фотодокументацію;
    c) негайно повідомити Продавця.

  3. Відсутність складеного акта про пошкодження може ускладнити подання претензій до перевізника.

ПОЛІТИКА ПОВЕРНЕНЬ (УКРАЇНСЬКА ВЕРСІЯ)

​

§1 Характер продукції

​

  1. Магазин пропонує виключно продукцію у формі декантів.

  2. Декант – це частина оригінального парфумерного продукту, перелита з фабричного флакону у тару меншого об’єму (2 мл, 3 мл, 5 мл, 10 мл або 10 мл у футлярі).

  3. Кожен декант виготовляється індивідуально після оформлення замовлення відповідно до обраного Клієнтом об’єму.

  4. Деканти не мають оригінальної упаковки виробника.

 

§2 Права на відмову від договору

​

  1. Споживач має право відмовитися від договору, укладеного дистанційно, протягом 14 днів з дня отримання товару без зазначення причини.

  2. Однак право на відмову від договору не поширюється на запечатані товари, які після відкриття не можуть бути повернуті з гігієнічних причин або з міркувань захисту здоров’я, відповідно до ст. 38 п. 5 Закону від 30 травня 2014 року «Про права споживачів».

  3. Деканти парфумів, що пропонуються в Магазині, є гігієнічними товарами. Після відкриття флакону або використання розпилювача товар вважається використаним і не підлягає поверненню.

  4. Поверненню підлягають виключно товари, які не були відкриті, не пошкоджені та перебувають у стані, що дозволяє їх повторний продаж.

 

§3 Винятки – пошкодження під час доставки

​

  1. У разі пошкодження товару під час транспортування Клієнт має право на заміну товару або повернення коштів за умови, що: a) товар не був відкритий або використаний, b) складено акт пошкодження при отриманні, c) Продавця повідомлено негайно.

 

§4 Рекламації – невідповідність товару договору

 

      ​Клієнт має право подати рекламацію у разі невідповідності товару договору.

  1. Продавець несе відповідальність відповідно до ст. 43a–43g Закону Польщі «Про права споживачів» протягом 2 років з моменту доставки товару.

  2. Рекламація подається на e-mail: sup.aromaty@gmail.com.

  3. Відповідь надається протягом 14 днів.

 

§5 Обмеження відповідальності

​

  1. Продавець не несе відповідальності за індивідуальні алергічні реакції, пов’язані з чутливістю Клієнта до компонентів парфумів.

  2. Клієнт зобов’язаний ознайомитися зі складом продукту перед використанням.

  3. Повернення неможливе у випадку відкриття або використання товару після отримання.

bottom of page